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    管理學(xué)原理模擬試卷五

    卷面總分:40分     試卷年份:2021    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    對企業(yè)來說,組織變革是( )

    • A、應(yīng)該避免的
    • B、可以避免的
    • C、無法避免的
    • D、引起混亂的根源
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    “組織成員心理壓力大,成員平均滿足程度低”是( ) 的缺點。

    • A、鏈?zhǔn)綔贤?/li>
    • B、Y式溝通
    • C、環(huán)式溝通
    • D、輪式溝通

    為防止出現(xiàn)“不拉馬的士兵”、“濫竽充數(shù)”,在組織設(shè)計時應(yīng)堅持( )

    • A、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則
    • B、精簡高效原則
    • C、責(zé)權(quán)對等原則
    • D、目標(biāo)統(tǒng)一原則

    企業(yè)對顧客的責(zé)任主要體現(xiàn)在提供安全的產(chǎn)品、提供正確的產(chǎn)品信息、提供售后服務(wù)、提供必要的指導(dǎo)以及賦子顧客自主選擇的權(quán)利。

    • A、正確
    • B、錯誤

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